Zahlungsarten
Stand: 19. August 2026
1. Unterstützte Zahlungsarten
Für Bestellungen auf unserer Website stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Für den deutschen Markt können Sie, soweit im Bestellvorgang verfügbar, mit den folgenden Karten bezahlen:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Die tatsächliche Verfügbarkeit einer bestimmten Karte kann vom jeweiligen Bestellvorgang und den dort angezeigten Zahlungsoptionen abhängen.
Wir machen keine Zusage, dass jede Karte unabhängig von Kartenaussteller, Kartenstatus oder anderen Zahlungsbedingungen in jedem Fall akzeptiert werden kann.
2. Zahlungswährung
Die Preise für Bestellungen auf unserer Website werden für den deutschen Markt in Euro (EUR, €) angezeigt und abgerechnet.
Die im Bestellvorgang angezeigten Produktpreise, anfallenden Versandkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung werden in Euro angegeben.
Wenn Ihr Zahlungsmittel auf eine andere Währung als Euro lautet, kann Ihr Kreditinstitut oder der jeweilige Zahlungsdienstleister eine Währungsumrechnung vornehmen. Dabei können die von dem jeweiligen Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister angewendeten Wechselkurse und gegebenenfalls anfallenden Gebühren gelten.
Die Bedingungen einer solchen Währungsumrechnung richten sich nach den Vereinbarungen zwischen Ihnen und Ihrem jeweiligen Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister.
3. Zahlung im Bestellprozess
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie zunächst die gewünschten Produkte aus und gehen anschließend zum Bestellvorgang.
Im Bestellvorgang können Sie die dort verfügbaren Zahlungsinformationen eingeben und eine angebotene Zahlungsmethode auswählen.
Der Zahlungsvorgang umfasst grundsätzlich folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte und Aufruf des Bestellvorgangs
- Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode
- Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen
- Durchführung einer gegebenenfalls erforderlichen zusätzlichen Zahlungsbestätigung nach den Anweisungen im Bestellvorgang
- Abschluss des Zahlungsvorgangs und weitere Bearbeitung der Bestellung nach dem vorgesehenen Bestellablauf
Falls eine zusätzliche Zahlungsbestätigung erforderlich ist, folgen Sie bitte den Anweisungen während des Zahlungsvorgangs.
Die Zahlung und die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgen nach dem jeweils geltenden Bestellablauf. Die Regelungen zum Vertragsschluss, zur Bestellung und zu den damit verbundenen Rechten und Pflichten ergeben sich aus den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs entsprechend den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Durchführung und Abwicklung des Zahlungsvorgangs, die Bearbeitung der Bestellung, den Kundenservice, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie für weitere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.
Wir machen keine pauschale Aussage darüber, dass vollständige Kartendaten dauerhaft von uns gespeichert werden. Die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den tatsächlichen Abläufen und unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte senden Sie niemals vollständige Kartennummern, Kartenprüfcodes, Passwörter, Zugangsdaten zum Onlinebanking oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail an uns.
5. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und ob Ihre Karte gültig und für die Zahlung geeignet ist.
Sie können anschließend den Zahlungsvorgang nach den im Bestellprozess angezeigten Möglichkeiten erneut versuchen.
Falls während des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist, führen Sie diese bitte entsprechend den angezeigten Anweisungen durch.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bitte übermitteln Sie uns zur Klärung eines Zahlungsproblems keine vollständigen Kartendaten, Kartenprüfcodes, Passwörter oder Zugangsdaten zum Onlinebanking.
6. Zahlung und Bestellung
Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellablauf weiterbearbeitet.
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Produktpreise, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung einer Bestellung lässt gesetzliche Verbraucherrechte sowie die jeweils geltenden Regelungen zu Bestellung, Vertragsschluss, Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Erstattung unberührt.
Weitere Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung aufgrund einer zulässigen Stornierung, eines wirksamen Widerrufs, einer berechtigten Rückgabe oder aus einem anderen rechtlich oder vertraglich vorgesehenen Grund erstattungsfähig ist, erfolgt die Rückerstattung nach den jeweils geltenden Bedingungen.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei einer erfolgreichen Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung wird der für die Bestellung gezahlte Betrag entsprechend der geltenden Stornierungsrichtlinie vollständig erstattet.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang einer Erstattung kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Kreditinstituts, Kartenausstellers, Zahlungsdienstleisters oder eines anderen beteiligten Finanzinstituts abhängen.
Daher können wir den Zeitpunkt, zu dem der Erstattungsbetrag tatsächlich auf dem Konto oder über das verwendete Zahlungsmittel verfügbar ist, nicht vollständig kontrollieren und keine bestimmte Gutschrift innerhalb einer festen Anzahl von Stunden garantieren.
8. Versand und weitere Bestellinformationen
Die für Bestellungen geltenden Versandbedingungen, einschließlich des Versandgebiets und der jeweiligen Versandkosten, finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Die jeweils im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten und sonstigen Bestellinformationen sind maßgeblich für die konkrete Bestellung.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlungsmethode, einem fehlgeschlagenen Zahlungsvorgang, einer Zahlung oder einer Erstattung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: team@harborae.com
Telefon: +1 (816) 641-7037
Adresse: 5726 Eagle Valley Dr, Saint Louis, MO 63136, United States
Versandgebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Für Zahlungsanfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail, damit die erforderlichen Bestellinformationen nachvollziehbar geprüft werden können.